Versand- und Lieferinformationen

Ⅰ. Bearbeitung und Lieferzeit

Nach Abschluss der Zahlung wird die Bestellung weiterverarbeitet. Die Bestätigung und der Versandzeitpunkt richten sich nach dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs. Die tatsächliche Lieferdauer kann je nach Region und Logistikdienstleister variieren.

• Zahlungen vor 18:00 Uhr werden in der Regel am selben Tag bestätigt

• Zahlungen nach 18:00 Uhr werden üblicherweise am folgenden Tag bearbeitet

• Versand erfolgt meist innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung

• Die Zustellung erfolgt voraussichtlich innerhalb von 8–14 Tagen nach Versand

• Nach Versand werden Sendungsnummer und Zustelldienst per E-Mail übermittelt

Ⅱ. Liefergebiet und Einschränkungen

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands und umfasst auch Inselgebiete. Bestimmte Lieferarten oder Adressformen können jedoch eingeschränkt sein.

• Zustellung nur an Adressen innerhalb Deutschlands möglich

• Versand an Packstationen oder Paketfächer ist derzeit nicht vorgesehen

• In schwer erreichbaren Regionen kann es zu Abweichungen bei der Zustellung kommen

Ⅲ. Versandkosten und Steuern

Alle Preise enthalten bereits die gesetzlich anwendbaren Steuern sowie Importkosten. Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert.

• Preise beinhalten Mehrwertsteuer sowie Einfuhrabgaben (DDP)

• Bei der Zustellung fallen in der Regel keine zusätzlichen Gebühren an

• Bei einem Bestellwert bis 158,59 € wird eine Versandpauschale von 7,53 € berechnet

• Ab einem Bestellwert über 158,59 € erfolgt der Versand kostenfrei

Ⅳ. Zustellung und Hinweise zur Lieferung

Die Versandart wird je nach Produkt und logistischer Situation gewählt. Für eine reibungslose Lieferung sollten vollständige und korrekte Angaben gemacht werden.

• Es wird empfohlen, eine erreichbare Telefonnummer anzugeben

• Vor der Zustellung kann eine Terminabstimmung durch den Zustelldienst erfolgen

• Bei schwer zugänglichen Lieferorten sollte dies vorab mitgeteilt werden

• Zusätzliche Kosten durch unvollständige oder fehlerhafte Angaben können dem Empfänger zugeordnet werden

In bestimmten Fällen kann eine Teillieferung erfolgen, sofern dies organisatorisch erforderlich ist.

Ⅴ. Produktmerkmale und mögliche Abweichungen

Aufgrund von Materialeigenschaften und Produktionsprozessen können leichte Abweichungen zwischen Abbildungen und tatsächlichen Produkten auftreten.

• Unterschiede in Farbe, Maß oder Ausführung sind möglich

• Abweichungen zwischen einzelnen Produktionschargen können vorkommen

• Angaben zu Materialien beziehen sich in der Regel auf sichtbare Flächen

• Bei Echtleder sind natürliche Merkmale wie Narben oder Farbnuancen üblich

Diese Eigenschaften gelten als branchenüblich und stellen keinen Mangel dar.

Ⅵ. Höhere Gewalt und Lieferhindernisse

In bestimmten Fällen können externe Umstände die Lieferung beeinflussen oder verzögern.

• Lieferengpässe oder Nichtverfügbarkeit einzelner Artikel können auftreten

• Ereignisse wie Streiks, Energieengpässe oder Transportstörungen können Auswirkungen haben

• Bei wesentlichen Lieferhindernissen erfolgt eine entsprechende Information über die verfügbaren Kontaktwege

Ⅶ. Annahme der Lieferung und Problemfälle

Bei Erhalt der Ware empfiehlt sich eine Überprüfung des Zustands, um eventuelle Transportschäden frühzeitig festzustellen.

• Verpackung sollte bei Annahme auf sichtbare Schäden geprüft werden

• Auffälligkeiten können dokumentiert und bei der Annahme vermerkt werden

• Auch bei Annahme durch Dritte ist eine entsprechende Kontrolle sinnvoll

• Bei Schäden, fehlenden Teilen oder Lieferproblemen sollte zeitnah Kontakt aufgenommen werden, idealerweise innerhalb von 48 Stunden

Ⅷ. Versanddienstleister

Für den Versand werden je nach Bedarf unterschiedliche Logistikpartner eingesetzt.

• Häufig genutzte Dienstleister sind DHL, UPS und FedEx

• Die Auswahl erfolgt entsprechend den Anforderungen der Bestellung

• Details zur Sendung werden per E-Mail bereitgestellt

Ⅸ. Zustellung und Abholung

Die Lieferung erfolgt in der Regel direkt an die angegebene Adresse. Falls eine Zustellung nicht möglich ist, wird eine alternative Lösung vorgesehen.

• Erstzustellung erfolgt an die angegebene Lieferadresse

• Bei Abwesenheit kann die Sendung in einer nahegelegenen Station hinterlegt werden

• Informationen zur Abholung werden durch den Zustelldienst bereitgestellt

Ⅹ. Teillieferungen

In bestimmten Fällen werden Bestellungen in mehreren Sendungen geliefert.

• Artikel können auf mehrere Pakete verteilt sein

• Restliche Sendungen treffen üblicherweise innerhalb weniger Tage ein

• Bei Verzögerungen kann eine Anfrage über den Support erfolgen

Ⅺ. Lieferung an Abholstationen

Aufgrund von Größen- und Transportanforderungen bestehen Einschränkungen hinsichtlich bestimmter Zustelloptionen.

• Viele Artikel überschreiten die zulässigen Maße für Paketstationen

• Zustellung erfolgt daher an reguläre Lieferadressen

• Versand an DHL-Packstationen oder vergleichbare Einrichtungen ist nicht vorgesehen

Ⅻ. Datenschutz bei der Lieferung

Für die Durchführung der Lieferung werden nur notwendige personenbezogene Daten verarbeitet.

• Erfasst werden insbesondere Name, Adresse und Kontaktdaten

• Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß DSGVO

• Es werden Maßnahmen wie Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen eingesetzt